En una primera etapa el Prestador de Servicios Técnicos lleva a cabo un Diagnóstico de la situación de los servicios, de la infraestructura del sistema y de las capacidades del Operador.

En base al diagnostico se le asigna a cada Operador una clasificación:  A, B, C o  D Los operadores mas frágiles se califican como D y los mas consolidados como A.

Luego de completar el Diagnostico el equipo del Prestador de Servicios Técnicos recomienda al Operador acciones de fortalecimiento y capacitación y un proyecto inicial inversión (para mejora, rehabilitación, ampliación) el cual se pone a consideración de la comunidad.

Cuando el Operador y la comunidad han validado el proyecto de inversión el Prestador de Servicios Técnicos prepara la Carpeta Tecnica de Proyecto, hace los estudios preliminares, realiza el diseño de ingeniería y prepara un presupuesto  de inversión en obras y equipamiento.

Una vez que el Operador y la Comunidad confirman su voluntad de ejecutar el Proyecto CRS y sus socios facilitan el contacto y las gestiones con Intermediarios Financieros locales, socios de coinversión (p.ej gobiernos locales) y donantes para buscar financiamiento para el proyecto.

En función de la escala de la inversión y la capacidad del operador ciertos proyectos podrán financiarse solo con crédito o bien con una combinación de crédito, co-inversion y donación.